依頼者はプロジェクトの進捗状況と遭遇した課題を整理し、それらの原因を理解する必要がある。これにはデータの収集と分析、ステークホルダーが理解しやすい形での報告書作成が求められる。報告書には、課題解決のための具体的な提案が含まれる必要があり、その結果をもとに上司がアクションプランを立案できるようにする。