組織の現状を分析し、理想的な姿を定義する。ステークホルダーの関与やコミュニケーションプランを詳細化し、短期および中長期の目標設定と実行計画を立案。進捗の確認方法と変革をサポートするトレーニング体制を含む、全体的な変革計画書の作成を指示している。