マーケティングまたはコンテンツ作成担当者が顧客の声やフィードバックを基にして、その製品やサービスに関する具体的な事例紹介記事を作成する。信頼性と親近感のあるトーンで、記事に顧客の声を組み込みつつ、背景や課題、ソリューション、結果を詳しく解説します。