営業担当者やカスタマーサポート担当者が、顧客の問い合わせ内容に基づいて誠実な対応手順を説明し、効果的な解決策を提案するためのプロンプト。顧客名、問い合わせ内容、対応方針、補足情報に従ってトークスクリプトを構築し、多角的に共感を示すことを目指す。