コールセンターの目的とマニュアル構成を基に、運営に必要な対応手順や使用ツールを含む運営マニュアルの作成を指示する。顧客対応を向上させるためのFAQセクションも明確に記載し、専門的で親しみやすいトーンで仕上げる。