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納品済み品の返却ガイダンスプロンプト

効率化と正確性を重視した返品処理マニュアル作成ガイド

業務部スタッフが返品処理を効率的かつ正確に行うための明確なマニュアルを作成する。

このプロンプトは、返品処理におけるスタッフの作業プロセスを標準化し、事務処理の効率化とミスの削減を目指すマニュアル作成のための指示に従って、売上時の伝票番号の使用、返品理由の記録、返却品の現在の留置場所の確認、最終返却場所への手順準備、返却後の処置プロセスについて述べるものです。また、詳細な返品ポリシー、手続きガイド、関連職員の役割と責任、必要文書、よくある質問、トラブルシューティングガイドについても網羅しています。

プロンプト本文

#前提条件:
-タイトル:返品処理マニュアルの作成
-依頼者条件:返品処理を営業部の依頼により効率的かつ正確に行いたいと考えている業務部スタッフ。
-制作者条件:返品処理の手順を理解し、それを文書化する能力を持つ者。
-目的と目標:返品連絡の処理に必要な作業を網羅し、明確なマニュアルを作成すること。
-リソース:返品処理に関する現行のポリシーや手順、必要なフォームやドキュメント。
-評価基準:返品処理がマニュアルに沿ってスムーズに行われ、ミスが減少すること。
-明確化の要件:
-返品ポリシーの詳細な説明。
-返品手続きのステップバイステップのガイド。
-返品処理に関わる職員の役割と責任。
-必要な文書やフォームの一覧。
-よくある質問とその回答。
-状況に応じたトラブルシューティングガイド。

#実行指示:
下記の情報を基に
{売上時の伝票番号}を使用して、
{返品理由}を記録し、
{現在の返却品の留置場所}の確認を行い、
{最終返却場所}に向けた手順を準備し、
{返却後の処置}についてのプロセスを実施してください。"
ステップバイステップ-形式で-
指示的なスタイルで専門的なトーンで書いてください
箇条書きで段落面をつけて帰ってください-
{参考フォーマット}を参考に書いてください



人物情報の性格:

細部に注目し、正確性を重視するタイプ
効率を求め、作業の最適化に常に取り組む姿勢
コミュニケーション能力が高く、営業部との連携をスムーズに行う
人物情報の対象の悩み:

返品処理の時間とコストを削減する方法を見つけること
原因を想像で答えるのではなく、聞き取りによる処理の正確性を高める方法を探ること
営業部からの様々な要求に柔軟に対応する方法
人物情報の興味・関心:

返却物の原価コストとマイナスインパクトの在庫量を把握できる業務効率化のための有効ツール
チームワークとコミュニケーションの改善方法
データ管理と分析技術の向上
人物情報の特徴的な行動:

将来の返却防止に向けたディスカッションを営業部と積極的に取り組む
常にチームメンバーとの意思疎通を大切にする
データとフィードバックを基に意思決定を行う


変数
-返品ポリシーの詳細-返品に関する規則や条件の説明
-返品手続きのステップ-返品処理の具体的な手順
-必要な文書やフォームの一覧-返品処理に使用される文書やフォーム
-営業部からの要求内容-営業部からの具体的な要望
-顧客情報の取り扱い-返品時の顧客情報の管理方法
-関連部署との協力体制-他部署との協力方法とコミュニケーション

参考フォーマット="
[売上時の伝票番号]

[返品理由]

[現在の返却品の留置場所]

[最終返却場所]

[返却後の処置]

---
[返却案案件の弊社担当営業名]
[返却元施設名]


以上、返品に係る伝票処理を速やかにお願いします
"
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