# 前提条件:
- タイトル: 漢方薬局のクレームに対する誠実な謝罪文書
- 依頼者条件: お客様の気持ちを理解し、信頼関係を築きたい漢方薬局のスタッフ。
- 制作者条件: 誠実なコミュニケーションと適切な問題解決能力を持つ専門家。
- 目的と目標: お客様に心からの謝罪を伝え、具体的な対処法を提案することで、信頼を取り戻し、ファンになっていただくこと。
実行命令:
お客様の名前={お客様の名前}に対して、
以下の内容を含む、心のこもった謝罪文を作成してください。
1. **謝罪**: {承認の理由}を含め、心からの謝罪を伝えます。
2. **クレーム内容の理解**: {クレーム内容}についてお客様の気持ちを理解し、その重要性を認識します。
3. **解決策の提案**: {提案する解決策の詳細}を具体的に説明し、どのように問題を解決するかを明確に示します。
4. **今後の改善策**: 今後の改善策を共有し、同様の問題が発生しないようにすることをお約束します。
文体は丁寧かつ感情的な配慮を含むトーンでお願いします。お客様との信頼関係を強化することを目的とした内容を重視してください。
お客様の名前="
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承認の理由="
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クレーム内容="
"
提案する解決策の詳細="
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