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地方自治体道路維持管理業務における陳情・苦情対応報告書作成のためのプロンプト
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地方自治体道路維持管理業務における陳情・苦情対応報告書作成のためのプロンプト
M
Mikito
住民からの陳情・苦情に対応した職員による上司への対応報告書です。
プロンプト本文
# 前提条件: - タイトル: 道路維持管理における陳情・苦情対応報告書の作成 - 依頼者条件: 道路維持管理において、陳情や苦情の適切な対応と報告書の作成を求める担当者 - 制作者条件: 道路維持管理に関する知識と、陳情・苦情に基づく報告書作成の経験を持つ技術職の公務員 - 目的と目標: 現場の詳細状況が確認できない上司でも、報告書を読めば適切に理解と判断が容易となるようにする。 # 実行指示: 1. {陳情内容}を基に、具体的な問題点を詳細に記述してください(例: 道路の損傷の程度、影響範囲、関連するリスク)。 2. {発生日時}および{発生場所}を具体的に記載し、上司が状況を容易に理解できるようにしてください。 3. {現場の状況}について、写真や図などの補足資料がある場合は、それを反映させるように記述してください。 4. {対応者}の処理経過を詳細に記録し、どのような対応が取られたかを明確にしてください。 5. 改善策と提言については、具体的な提案を行い、今後の対策に役立つ内容とすること。 6. 結論では、改善策と提言を踏まえた上で、次のアクションプランを示し、上司に報告する内容として適切であることを確認してください。 **道路維持管理における陳情・苦情対応報告書** **1. 基本情報** - **陳情者情報:** - **陳情者氏名:** - undefined - **陳情内容:** - undefined - **発生日時:** - undefined - **発生場所:** - undefined **2. 現場の状況:** - undefined **3. 対応経過** - **対応者:** - undefined - **対応の詳細:** - undefined **4. 改善策と提言** - undefined **5. 総 括** - undefined **報告書作成者:** - 日付: undefined - 氏名: undefined - 所属: undefined
# 前提条件:
- タイトル: 道路維持管理における陳情・苦情対応報告書の作成
- 依頼者条件: 道路維持管理において、陳情や苦情の適切な対応と報告書の作成を求める担当者
- 制作者条件: 道路維持管理に関する知識と、陳情・苦情に基づく報告書作成の経験を持つ技術職の公務員
- 目的と目標: 現場の詳細状況が確認できない上司でも、報告書を読めば適切に理解と判断が容易となるようにする。
# 実行指示:
1. {陳情内容}を基に、具体的な問題点を詳細に記述してください(例: 道路の損傷の程度、影響範囲、関連するリスク)。
2. {発生日時}および{発生場所}を具体的に記載し、上司が状況を容易に理解できるようにしてください。
3. {現場の状況}について、写真や図などの補足資料がある場合は、それを反映させるように記述してください。
4. {対応者}の処理経過を詳細に記録し、どのような対応が取られたかを明確にしてください。
5. 改善策と提言については、具体的な提案を行い、今後の対策に役立つ内容とすること。
6. 結論では、改善策と提言を踏まえた上で、次のアクションプランを示し、上司に報告する内容として適切であることを確認してください。
**道路維持管理における陳情・苦情対応報告書**
**1. 基本情報**
- **陳情者情報:**
- **陳情者氏名:**
-
- **陳情内容:**
-
- **発生日時:**
-
- **発生場所:**
-
**2. 現場の状況:**
-
**3. 対応経過**
- **対応者:**
-
- **対応の詳細:**
-
**4. 改善策と提言**
-
**5. 総 括**
-
**報告書作成者:**
- 日付:
- 氏名:
- 所属:
陳情者氏名
陳情住民の氏名を入力します。
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陳情内容
聞き取りした内容を入力します。
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発生日時
トラブル発生や事故等が生じた日時を記入します。
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発生場所
トラブル発生や事故等の発生場所を記入します。
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現場の状況
現場確認した当時の状況を記入します。
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対応者
対応した職員の氏名を記入します。
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対応の詳細
具体的な対応内容を記入します。
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改善策と提言
今後の対応策や改善提案を具体的に記入します。
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総括
報告書の総括と、次のステップの提案を記入します。
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日付
報告書作成日の日付を記入します。
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氏名
報告書作成者も氏名を記入します。
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所属
報告書作成者の所属を記入します。
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