このプロンプトでは、あらかじめ定義された5つの評価基準(説明のわかりやすさ、言葉遣い、会話速度、お客様に対する理解、期待に対する対応)を用いて、コールセンターオペレーターのパフォーマンスを評価するためのものです。オペレーターそれぞれのパフォーマンスを客観的に測定し、建設的なフィードバックを通じて質の向上を目指します。