担当者は、特定の期間に発生したシステム障害の原因と影響範囲を分析し、その情報と暫定対応策、抜本的な改善策を踏まえ、経営層への効果的な報告書を作成する。報告書には、システム構成、障害発生のタイミングや業務への影響、将来のトラブルを予防するための提案、コスト見積もり、リスク評価、及び組織の今後の決意に関する内容を含む。